近日，为了解2011级班助和联络员的工作情况，提高学生工作的效率及针对性，文法学院面向东校区2011级全体学生发放了《2011级班助和联络员工作情况的调查问卷》，总结自开学以来班助及联络员的工作经验及问题，为开启新学期新生“磐石工程”建设打好基础。

本次问卷调查从总体评价、工作方面、与班级同学相处方面、能力与品质方面展开，每个模块都有针对性的提出了具体问题。从本次调查问卷的设计上看,避免了问题冗杂、过于强势、缺乏意义的缺点，准确运用问题设计技巧,使问题更具代表性和实际意义。调查问卷收回后，由负责人员将结果统计及分析，从统计结果看，大多数同学对班助及联络员的工作情况表示满意，普遍反映班助及联络员们能够及时的将新生学习、生活所遇到的问题做出解答和处理，对新生了解大学、适应大学起到了引路人的作用，并像一条主线一样把班级力量凝聚起来，促进优良班风的形成。同时，在此次问卷调查中也发现了不少问题。如班助和联络员同班级同学相处时间过短，导致有些问题不能及时得到解决；由于班级人数较多班助及联络员不能照顾全面，致使一部分同学还没有真正适应大学生活。这对班助及联络员的工作给予了更准确地切入点，为以后工作的开展提供了方向上的指导。

 班助及班级联络员在引领新生各项工作，尤其是在优化优良学风建设、夯实“磐石工程”建设方面发挥着至关重要的作用。文法学院从班助及班级联络员的选拔到考核再到新生信息反馈，强化培训和引导，不断完善其工作能力，提高其工作效率及针对性，为延继学院优良院风、班风、学风打下了坚实基础。